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Editeur du Site :

SARL LA MARELLE

16 rue des Cordiers, 35400 à Saint-Malo

Registre du Commerce et des Sociétés SAINT-MALO

Numéro de SIRET : 43530103100017

Directrice de publication : Anne NICOLAS

Téléphone : 02 99 40 94 79 ou 0223178343

Email : coucou@malojouets.com

Site Web : www.malojouets.com

Hébergement :

DAG Technologies

89 Rue Amiral Gérard Daille

73000 Chambery

France

contact@dag-hebergement.fr

https://www.dag-hebergement.fr/

Développement :

SAS Click&Digital

Numéro de SIRET : 88013949800013

Responsable : Antoine Sébille

2 rue de la Croix Beaugeard, 35400 à Saint-Malo

Téléphone : 07 80 98 58 31

Email : antoine@clickandigital.com

Site Web : www.clickandigital.com

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Certaines autres données complémentaires ne seront collectées que de manière facultative et uniquement avec votre consentement explicite, ce dernier pouvant être retiré à tout moment par mail (antoine@malojouets.com) ou via votre espace client.

La collecte de données est prévue sur plusieurs pages de notre site :

  • Au moment de la création de votre compte client
  • Au moment de l’inscription à la newsletter
  • Au moment du passage de votre première commande, nécessitant une création de compte client

Nous sommes également amener à collecter des données au moment de la participation à nos jeux concours, qu’ils se déroulent sur nos réseaux sociaux ou notre site internet.

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Le traitement de vos données répond à différents objectifs selon les services :

  • Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des communications électroniques commerciales (emails et/ou SMS) y afférentes.
  • Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre commande sur le site e-commerce.
  • Pour la gestion des livraisons.
  • Pour la gestion du service après-vente.
  • Pour personnaliser votre expérience client sur le site e-commerce.
  • Pour la mise en place de publicité ciblée.
  • Pour la gestion de votre participation à des jeux-concours.
  • Pour la gestion des avis clients.
  • Pour répondre à vos questions dans le cadre du chat-online.

 

De plus, il peut être nécessaire pour nous de transmettre vos informations à des partenaires contractuels de plusieurs natures :

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Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à SARL LA MARELLE, 16 rue des cordiers, 35400 Saint-Malo, nous envoyer un email à coucou@malojouets.com ou encore nous contacter directement par le chat de notre site internet.

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de nous préciser votre nom, prénom, adresse email, et d’y joindre une copie recto-verso de votre pièce d’identité.

LA MARELLE propriétaire du site Malojouets.com s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit. A défaut, il vous est possible de saisir les autorités compétentes. 

Enfin, chaque newsletter ou campagne de mailing envoyées par le site MaloJouets.com, proposera un lien de désabonnement, vous permettant en un clic, de vous désabonner de notre liste de diffusion.

La modération des avis

Le site Malojouets.com propriété de la société LA MARELLE permet à l'Utilisateur de formuler des avis sur des produits et sur la marque MaloJouets. Pour ce faire, MaloJouets a intégré un module spécialisé dans la gestion des avis. 

Ce module est conforme au décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif "aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs" et en vigueur à partir du 1er janvier 2018. Pour plus d'informations sur le décret, rendez-vous ici : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2017/9/29/ECOC1716649D/jo/texte

Après chaque achat, le client reçoit un email l'invitant à remplir un avis sur sa commande et les produits achetés. Cet avis apparaîtra alors sur la fiche produit et plus généralement sur internet. Tout avis est relu et subit une modération de 7 jours imposée par la norme NF Service avant publication sur le site. La Marelle se réserve en effet le droit discrétionnaire de modifier ou de refuser tout avis qui enfreint la loi, l'éthique ou la politique éditoriale du site.

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